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    2016年4月电子商务概论（00896）

    卷面总分：100分     试卷年份：2016    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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    试题序号

    下列属于网络环境下消费者心理变化特点的是

    • A、消费越来越少
    • B、主休意识碱弱
    • C、快捷心理加强
    • D、高价需求加强
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    TN是一家在线旅游公司，专注于为消费者提供旅游线路、机票、酒店、租车等服务。随着旅游网站的涌现,公司面临的竞争越来越救烈，酒店、航空公司等提高了与TN公司的合约价，很多民宿、租车公司开始直接为消费者提供在线服务，一些著名的国外旅游网站也计划进入中国市场，消费者选择增多，TN公司利闰空间逐渐萎缩。为此, TN公司对价格策略进行了如下调整:根据不同消费者的需求制定了高中低端多种旅游线路;根据季节、天气等变化及时调整价格;为订单里达到一定数额的消费者提供折扣价格等。经过一段时间的运营，公司经营业绩获得改善。

    请回答:

    (1)用五力模型分析TN公司的竞争环境?(6分)

    (2)分析TN公司采用了哪些定价策略。(6分)


    市场营销组合中可以人为控制的基本变数包括

    • A、产品
    • B、价格
    • C、销售地点
    • D、促销方法
    • E、文化环境

    企业生产产品或服务以吸引顾客购买和使用的一系列业务活动称为

    • A、利润源
    • B、利润对象
    • C、利润点
    • D、利润杠杆
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